En el Índice Mundial de Competitividad 2018 México ocupó la posición 51. Este ranking se nutre de tres elementos: el proceso de transformación digital que atraviesa un país mediante el descubrimiento, comprensión y aprendizaje de nuevas tecnologías. El segundo factor es la tecnología definido a través de las regulaciones legales que permiten su desarrollo, la disponibilidad de capital para inversiones en este sector y en la infraestructura tecnológica y el tercer aspecto es el factor de preparación indica a su vez hasta qué punto el gobierno, sector privado y la sociedad han adoptado tecnologías.

Contar con infraestructura es indispensable en el camino a la digitalización e implementación y uso de la tecnología. En México el uso de las tecnologías de la información ha ido en aumento, tanto en los hogares como usuarios.

El uso de internet creció casi 20% en los últimos años, siendo más popular la conexión en dispositivos móviles que por medio de computadoras, lo que responde en buena medida a que hay un mayor número de usuarios de telefonía móvil que de computadora. También ha crecido el enlace por medio de televisores con acceso a internet o televisores inteligentes, medio que en los siguientes años incrementaría en la medida que los hogares adquieran televisores digitales y disminuyan los análogos.

De acuerdo con el reporte de la Economía Digital, Digital Economy Outlook 2017, elaborado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la mera adopción de las TIC fomenta el desarrollo económico puesto que favorece la productividad, la competencia y el acceso al conocimiento, además de que incrementa la comunicación y facilita las transacciones de negocios, lo que a su vez posibilita nuevas formas de empleo para la población.

Para que estos beneficios sean una realidad es necesario que la población adopte las TIC. Sin embargo, los porcentajes en los usos que se le da, por ejemplo, a internet, muestra una amplia brecha entre usanzas, que pueden explicarse por las distintas necesidades de la población y por la facilidad de adaptarse a ellas. En el estudio 4ª Revolución Industrial Una Mirada desde México, la población opina que le resulta más fácil adaptarse a un teléfono celular o Smartphone, consultar información por internet o utilizar redes sociales que hacer trámites o compras en línea.

a relevancia de la tecnología en la vida cotidiana está fincada en las habilidades que la población va adquiriendo para su manejo, también posibilita a la sociedad para mantenerse informada de manera rápida, de tener distintas fuentes de información o recursos a su alcance y realizar actividades en menor tiempo.

Si bien se nota el crecimiento de servicios relativos a las TIC, también es claro que falta mayor cobertura y adopción, lo que requiere en primera instancia de un país que atienda los retos en infraestructura, estrategias de desarrollo y su adopción entre la población, sobre todo para los sectores más vulnerables de la población, muestra de ello son las diferencias que existen entre zonas urbanas y rurales, así como zonas geográficas del país.